U Tetovu i Gradišću kažu da isti ljekar radi u dvije ambulante po tri sata, direktorica Kasumović: Ambulante sada rade sa potrebnim brojem doktora medicine i u punom radnom vremenu

Na društvenim mrežama proteklih dana pojavila se informacija, odnosno niz pritužbi mještana Tetova i Gradišća, prema kojim samo jedan ordinirajući ljekar “pokriva” dvije ambulante u te dvije mjesne zajednice, i to na način da u jednoj boravi od 8 do 11, a u drugoj od 11 do 14 sati.

Nezadovoljstvo mještana eskaliralo je u vrijeme promocije najavljenog budućeg projekta Centra za srce, kojeg je u fazi dogovora na zemljištu unutar Kantonalne bolnice Zenica potpisao gradonačelnik Zenice Fuad Kasumović.

– Dok se direktorica Doma zdravlja Zenica značajno šepuri na potpisivanju protokola o izgradnji Centra za srce kojeg neće biti, a što joj nije u opisu posla, dotle ambulanta Tetovo ostaje bez ljekara opšte prakse. Upravo u 11 sati doktor je završio sa poslom u pomenutoj ambulanti, a ostatak radnog dana do 14 sati provest će u ambulanti Gradišće koja takođe nema ljekara opće prakse. i ovo traje duži vremenski period. Da stvar bude dodatno komplikovanija, ljekara ne samo da nema u punom radnom vremenu, već se oni mijenjaju gotovo na mjesečnoj bazi. Samo od početka ove godine, ovo je treći po redu. Ljudi se i ne snađu a već ih se pomjeri. Postavlja se sasvim opravdano pitanje, jesu li Tetovo i Gradišće dio nekog eksperimenta najplaćenije osobe u Domu zdravlja… napisao je, između ostalog, u svom javnom obraćanju Halil Čoloman, a potvrdio niz mještana ova dva naselja, postavljajući pitanje “Da li predstavnici ove dvije Mjesne zajednice smiju ovo pitanje postaviti direktorici Doma zdravlja?”

Ne znamo da li su prozvani reagirali, ali mi jesmo, te smo direktorici Doma zdravlja Mersiji Kasumović poslali upit o opravdanosti da jedan ljekar “pokriva” područje sa 6.000 stanovnika, te da nam odgovori na par, čini nam se, konkretnih pitanja:

Naš upit je glasio

– poštovana direktorice, na društvenim mrežama se pojavila informacija koju želimo provjeriti kod Vas kao relevantnoj instituciji i jedinoj adresi za provjeren podatak.

Naime, mještani sa šireg područja Tetova navode da jedan porodični ljekar u ambulanti Tetovo ordinira do 11 sati, a potom do 14 sati radi u ambulanti Gradišće. Navodi se da tako na 6.000 stanovnika koji gravitiraju ove dvije mjesne zajednice radi jedan porodični ljekar, i to po tri sata na dvije lokacije, što je više nego nedovoljno za normalan rad.

Također, navode da se na ovoj poziciji od početka godine promijenila već tri ljekara, tako da pacijenti ne mogu doći dva puta kod istog ljekara, ako i “ulove termin”.

Također, zanima nas također da li je isto/slično stanje na području ambulante Donja Gračanica gdje također uglavnom radi jedan ljekar.

Pretpostavljamo da posjedujete, pa možete podijeliti sa građanima informaciju koliko je ljekara angažirano po ambulantama Porodične medicine i da li ih nedostaje po standardima.

Hvala unaprijed na odgovoru – redakcija portala Zenicablog

Veoma promptno, iz JU Dom zdravlja jutros smo dobili odgovor.

Ne želeći da nas se optuži za pristrasnost, subjektivnost ili neobjektivnost, prepuštamo svakom čitaocu pojedinačno da, nakon što pročita naš upit, te odgovor Uprave Doma zdravlja i direktorice Kasumović, sam procijeni da li je ili nije dobio/la odgovore na postavljena pitanja.

Ispod teksta donosimo i screenshoot originalnog odgovora.

Dana 14.02.2024. godine JU “Dom zdravlja” Zenica dobila je Vaš upit, u kojem ste zatražili informaciju u vezi sa ukupnim brojem doktora medicine koji su angažovani u ambulantama Službe za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom, kao i informaciju da li u procesu rada nedostaje doktora medicine u skladu sa propisanim standardima i normativima.

Vezano za Vas navedeni akt, upoznajemo Vas da je u skladu sa Naredbom o standardima i normativima zdravstvene zaštite iz obaveznog zdravstvenog osiguranja (“Službene novine Federacije BiH” br. 82/14., 107/14. i 58/18.) i Ugovorom o međusobnim odnosima u pružanju zdravstvene zaštite za 2024. godinu zaključenog sa Zavodom zdravstvenog osiguranja Zeničko-dobojskog kantona, utvrđeno da JU “Dom zdravlja” Zenica u Službi za porodicnu medicinu sa edukacionim centrom treba da u zdravstvenom procesu rada ima 52,61 doktora medicine. Prema Pravilniku o unutrašnjoj organizaciji i sistematizaciji radnih mjesta sa opisom poslova JU “Dom zdravlja” Zenica, regulisano je da u Službi za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom radi 57 doktora medicine.

Kako je i propisano u Pravilniku o unutrašnjoj organizaciji i sistematizaciji radnih mjesta sa opisom poslova JU “Dom zdravlja?” Zenica, u Službi za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom trenutno radi 57 doktora medicine. Zbog potreba naših pacijenata, u skladu sa navedenim Pravilnikom, JU “Dom zdravlja” Zenica ima u radnom odnosu u Službi za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom 4,39 doktora medicine više u odnosu na propisani normativ.

U periodu kada zaposleni doktori medicine u Službi za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom koriste kraća bolovanja i godišnje odmore, nacelnik Službe za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom privremeno na kraći period usklađuje sistem rada do povratka odsutnih doktora medicine, na isti način kako se radi i u drugim domovima zdravlja. Napominjemo Vam da je organizacija rada Službe za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom specifična zbog organizacije rada u 28 ambulanti porodične medicine u odnosu na druge zdravstvene službe koje obavljaju djelatnost u jednom poslovnom prostoru.

Doktori medicine koriste bolovanja i godišnje odmore i u drugim zdravstvenim službama u JU “Dom zdravlja” Zenica, s tim da u ovim službama pacijente preuzima drugi doktor medicine u prostoru u kojem služba funkcioniše.

U periodu kada imamo informaciju da će doktor medicine u Službi za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom koristiti duže bolovanje, provodi se prijem novih doktora medicine do povratka sa bolovanja odsutnih radnika.

Prema informaciji koju smo dobili od načelnika Službe za porodičnu medicinu sa edukacionim centrom, ambulante koje navodite u Vašem upitu sada rade sa potrebnim brojem doktora medicine i u punom radnom vremenu, obzirom da su se privremeno odsutni doktori medicine vratili na posao nakon nekoliko dana odsustva. 

U svakom slučaju, JU “Dom zdravlja” Zenica ima na raspolaganju potreban broj doktora medicine i za sve naše pacijente osigurano je provođenje potrebne zdravstvene zaštite.