Naša sugrađanka I. B. (puni podaci poznati redakciji) protekle sedmice nam se obratila sa upitom “na osnovu kojeg Zakona, Pravilnika, bilo čega je u zeničkim ambulantama donesena odluka o zabrani izdavanja laboratorijskih nalaza?”
– To su oni nalazi koji se rade u starom školskom dispanzeru u onoj podrumskoj rupi. Jos prošle goodine u toj rupi na šalteru mogli smo podići nalaze ukoliko želimo, a ta služba je nalaze slala elektronski u matičnu ambulantu. I imali smo uvid u svoje nalaze. Sada nemamo pravo ni vidjeti nalaze. Nego se naručiti u ambulanti kod med.osoblja i čekati oko 15 dana da oni urade “očitanje” nalaza, sta god to značilo. Ali mi je naglašeno da nalaze ne mogu dobiti. Nemam pravo.
Interesuje me kako neko može oduzeti nalaz na kom piše moje ime, nalaz koji je urađen od uzorka moje vlastite krvi, koji je plaćen putem doprinosa za ZZO od moje plate? I kako moze postati vlasništvo Doma zdravlja Zenica, bez da mi se izda kopija? navodi između ostalog ova sugrađanka.
Ona dalje navodi da je radila nalaze u laboratoriju prije 15-ak dana, te da je doktor koji je tada radio samo rekao nalazi su dobri.
– Danas, odlazim na kontrolu u ambulantu i zamolim lijepo doktoricu da mi izda nalaze, obzirom da imam niz hroničnih, neizlječivih bolesti i da se nikako ne osjećam dobro, na što mi je ona rekla da nemam pravo na nalaze, niti uvid, da se naručim kod osoblja za očitanje! A ona je pogledala i rekla ne valjaju uopšte! Masnoće, šećer, kreatinin, urea, ast, alt… bekonačno mnogo bakterija itd. I nije se dala ubijediti da vidim ili da mi pročita vrijednosti tih nalaza. I sada moram čekati do 3.9. to famoznoj očitanje koje radi med. osoblje. Niti mi je dala kakve upute, niti lijekove, niti tražila dodatne pretrage bez obzira sto sam govorila da se danima ne osjećam dobro. Da li je takav postupak u skladu sa Zakonom o zdravstvenoj zaštiti? Da li se hitna Doma zdravlja gradi tako što štede na pacijentima? Štede papir, tonere, osoblje ima mnogo manje posla. Šta je s našim vlastitim nalazima. Molim nekog ko zna nešto o tim zakonima da se javi.
Hvala.
I. B. (Imam šest baypasa i tri su na srcu. Dijabdticar sam 47 godina i to od prvog dana na inzulinu. Plus bezbroj arterijske bolesti i bolesti unutarnjih organa koje uzrokuje dugogodišnji dijabetes. Ja moram znati svaki svoj nalaz, kao i svaki težak bolesnik, da znamo na šta obratiti pažnju. Srdačan pozdrav i svako dobro.
Ovim povodom kontaktirali smo direktoricu Doma zdravlja dr. Mersiju Kasumović, te smo promptno, istog dana, dobili odgovor:
Dana 01.09.2025. godine JU ,Dom zdravlja” Zenica zaprimila je Vaš upit, vezano za izdavanje laboratorijskih nalaza u Službi za laboratorijsku dijagnostiku JU Dom zdravlja” Zenica. Vaš upit proslijeđen je načelniku i glavnom medicinskom laborantu Službe za laboratorijsku dijagnostiku. U prilogu Vam dostavljamo odgovor Službe za laboratorijsku dijagnostiku koji smo zaprimili putem e-maila dana 01.09.2025. godine.
– U vezi sa Vašim dopisom od 01.09.2025 godine, a povodom navoda da u Domu Zdravlja Zenica postoji zabrana uručivanja kopija laboratorijskih nalaza pacijentima, ovim putem želimo nedvosmisleno istaknuti da je riječ o neutemeljenoj i neosnovanoj informaciji.
Izdavanje laboratorijskih nalaza predstavlja sastavni i neizostavni segment Zdravstvene zaštite, a pacijentima je njihova dostupnost osigurana u skladu sa važećim zakonskim i profesionalnim normama. U tom smislu nalazi se uredno uručuju pacijentima svakim radnim danom, u terminu od 11:30 sati do završetka radnog vremena laboratorije (20:00 sati) i to isključivo u podrumskim prostorijama laboratorije, koje su za ovu svrhu organizacijski i tehnički predviđene. Naglašavamo da laboratorijska služba Doma zdravlja Zenica u svom radu dosljedno primjenjuje principe transparentnosti dostupnosti i orijentacije ka pacijentu. Naš prioritet jeste da osiguranicima I korisnicima zdravstvenih usluga omogućimo pravovremeno,tačno i nesmetano ostvarivanje njihovih prava,u punom kapacitetu zdravstvene zaštite koju pružamo. S poštovanjem
Kontakt sa portalom Zenicablog možete ostvariti:
email: [email protected]
Viber poruke: +387 60 355 8888
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/Zenicablog/
Twitter: https://twitter.com/Zenicablog2010
