Željko Batistić – Telemach – “Telemach” je u BiH prisutan pet godina, a kompanija koja pruža usluge kablovskog TV operatera, fiksne telefonije, interneta, najavila je u 2016. nove investicije i akvizicije. Bio je to povod za razgovor s prvim čovjekom “Telemacha BiH” Željkom Batistićem.
Gdje je “Telemach” danas?
– Izrasli smo u najvećeg alternativnog pružatelja fiksnih telekomunikacijskih i usluga distribucije TV kanala, trećeg pružatelja širokopojasnog pristupa internetu i četvrtog u pružanju usluga fiksne telefonije u BiH. Sve to kroz izgradnju širokopojasne mreže nove generacije koja pokriva tek tridesetak posto domaćinstava BiH u tridesetak gradova. Danas smo sinonim za najbolju kućnu zabavu, uz najbrži internet u BiH, najpovoljnije telefoniranje i najveću ponudu TV kanala na više ekrana u visokoj rezoluciji. Za poslovne subjekte, s druge strane, postali smo neko kome sve više povjeravaju svoju komunikacijsku infrastrukturu koja je u današnje doba jedan od važnih preduvjeta njihovog uspješnog poslovanja.
Sjajan tim
Povodom 5. rođendana, rekli ste da je „Telemach” kroz „United Group”, čija ste članica, najveća američka investicija u BiH”?
– Da, do danas je u „Telemach BiH” investirano više od 100 miliona eura američkog kapitala, čime smo postali najveća američka investicija u BiH.
Poznato je da reinvestirate svu zaradu ponovno u BiH, kakvi su planovi?
– Daljnje usavršavanje naših mreža i servisa, kao i odnosa prema korisnicima. Na tome radi danas više od 450 zaposlenih i dodatno oko 300 ljudi u domaćim partnerskim kompanijama na izgradnji, održavanju, priključivanju usluga, prodaji, marketingu, distribuciji, naplati itd. Ponosan sam na sjajan tim vodećih ljudi koje smo uspjeli okupiti iz različitih industrija i 13 kompanija koje smo do sada akvizirali. Mi smo član lokalne zajednice, investitor, poslodavac, donator i sponzor. Pomagali smo ugroženima u poplavama, Banci koštane srži, roditeljskoj kući, edukaciji i poduzetništvu, školskim ustanovama, vjerskim zajednicama, sportu. Do sada smo svake godine reinvestirali kompletnu operativnu dobit u nove mreže, unapređenje starih mreža, korisničke uređaje i razvoj novih usluga. Tim smjerom namjeravamo nastaviti, jer BiH je zemlja kojoj treba znatno bolja infrastruktura za širokopojasni internet koji je u naprednim društvima osnova za razvoj ostalih grana ekonomije. UN i ITU su ocijenili BiH kao najnerazvijeniju zemlju u regiji po pitanju brzine i kvalitete pristupa internetu. Mi ćemo to promijeniti.
Konkurenti su često plasirali informacije da ste firma “ovog, onog”, da se radi o kapitalu iz Srbije… Ko je, ustvari, vlasnik „Telemacha”, odnosno „United Grupe”?
– „Telemach” je dio grupacije „United”, koja danas predstavlja najvećeg pružatelja usluga distribucije TV sadržaja, jednog od najvećih pružatelja usluge širokopojasnog interneta i proizvođača TV sadržaja na teritoriju bivše Jugoslavije. Najveći je alternativni pružatelj usluge fiksne telefonije u Sloveniji, Srbiji i BiH, kao i najveći distributer TV sadržaja za dijasporu bivše Jugoslavije kroz svoju platformu NetTV plus. „United” je kroz „Telemach Slovenija” ušao i u mobilnu telefoniju. „United” je najbrže rastuća grupacija u telekom/medija sektoru u cijeloj regiji.
Naši većinski vlasnici su Globalna investicijska kompanija KKR, koja upravlja investicijama od oko 100 milijardi dolara, dijelom vlastitog kapitala, a većim dijelom kapitala institucionalnih i privatnih investitora kako iz SAD, gdje kompanija ima svoje sjedište, tako i iz cijelog svijeta. KKR zapošljava direktno oko 1.300 stručnjaka u 21 uredu na 5 kontinenata širom svijeta. Kompanije pod upravljanjem KKR-a zapošljavaju oko milion ljudi, a godišnjih prihod tih kompanija je oko 200 milijardi dolara. Manjinski suvlasnici su privatni investitori, među kojima su neki od članova uprave Grupacije, kao i EBRD. Vlasnička struktura grupacije je, dakle, prva svjetska klasa investitora.
Imate li namjeru ući u svijet mobilne telefonije u BiH?
– Mobilna telefonija je novi projekt naše „United grupacije” u Sloveniji, gdje je „Telemach Slovenija” nedavno postao mobilni operater s punim funkcionalnostima. Svakako nam to iskustvo može pomoći da pokrenemo sličnu priču i u BiH. Moguć je dogovor s nekim od tri postojeća operatera o pružanju mobilnih usluga „Telemacha” korištenjem njihove mreže. To područje danas u BiH, nažalost, nije regulirano u skladu s najboljom praksom EU, pa pojava nekoliko virtualnih mobilnih operatera u BiH nije rezultirala značajnijim uspjesima, već više igrom malih brojeva pod kontrolom dominantnih operatera. Jedan od načina ulaska na ovo tržište bi bio i raspisivanje tendera od države za prodaju frekvencija za novog mobilnog operatera. Jer, unatoč činjenici da u BiH posluju tri mobilna operatera, ne postoji stvarno izražena konkurencija u mobilnim komunikacijama zbog postojećih etničkih barijera. Time bi država mogla ostvariti značajne prihode od prodaje frekvencije, kao i podići konkurentnost na tržištu mobilnih komunikacija.
Nivo kvaliteta
Naredni koraci?
– Da osiguramo da svi korisnici grupe u postojećih tridesetak gradova imaju pristup unificiranom portfelju usluga „Telemacha” i isti nivo kvaliteta mreže i korisničke podrške. Plan je da to u najvećoj mjeri završimo do kraja prvog kvartala 2016. Drugi korak koji nam se otvara je investicija u proširenje naše mreže u postojećim gradovima. Kao treći bitan korak, ovom prilikom mogu najaviti nove usluge koje planiramo lansirati također u prvom kvartalu 2016., kao što su Unifon, telefonska aplikacija za mobilne uređaje koja omogućava korištenje besplatnih minuta s našeg fiksnog telefonskog priključka i kad ste u izvan vaše kuće/posla, značajno proširenje UniFI mreže, kao i uslugu videa na zahtjev i mogućnost praćenja TV sadržaja u različito vrijeme od onoga u kojem su emitirani. Samo u 2016. planirali smo investirati 33 miliona KM u razvoj svega navedenog, a planiramo i u svakoj narednoj godini investirati minimalno 20 miliona KM u razvoj postojećeg poslovanja, što ne uključuje eventualne veće korake.
Interesiranje i za tržište RS
Namjeravate li ući na tržište RS, s obzirom na to da ste trenutno prisutni uglavnom u FBiH?
– Danas poslujemo kao grupa u tridesetak gradova Federacije i samo jednom gradu RS. Imamo interes ući ozbiljnije i na tržište RS i investirati značajna sredstva u modernizaciju širokopojasnih mreža i usluga. Prema komentarima građana iz RS koje dobivamo, smatramo da bi naše usluge bile vrlo tražene i da bi našim dolaskom tržište postalo znatno konkurentnije. Kako će se stvari razvijati u vezi s eventualnom kupovinom nekog od postojećih operatera, nisam u mogućnosti predvidjeti.
Kontakt sa portalom Zenicablog možete ostvariti:
email: [email protected]
Viber poruke: +387 60 355 8888
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/Zenicablog/
Twitter: https://twitter.com/Zenicablog2010
